走访过程中，江阴市华日家居装饰工程有限公司、江阴市城区轩宝厨卫电器店、江阴市乐尚空间装饰工程有限公司、江阴市舒朗机电设备有限公司、江阴欧若拉建材有限公司几家会员单位均谈到公司在这段时间里，各单位秉承“精心、精细、精准”服务，多措并举谋发展，合力打赢防疫战。

       “疫情解封后，家居建材家装消费刚性需求报复性反弹，我们在这个时候要快马加鞭，只争朝夕。”会员王录聪谈到她经营的江阴市城区轩宝厨卫电器店在上半年疫情期间，通过线上引流、蓄客、获客甚至签单，近期复销上半年积蓄的订单和下半年新增订单的生产配送、安装交付服务等，生意如火如荼。“幸福是靠奋斗出来的，争分夺秒把上半年搁浅的项目做好！”对下半年，王录聪充满自信，未来可期。

深夜抢修保供暖  暖冬行动暖民心
 

       服务体现于点滴，真情融化于温暖。江阴市舒朗机电设备有限公司总经理聂峰的暖通空调产业是朝阳产业，今年经营状况攀升，很多都是回头客转介绍，原来之前发生了这样一件暖心的事。2013年冬天的一日凌晨2点，忙碌了一天的聂峰刚刚进入睡梦，便接到水岸新都一位用户的电话，对方称家中供暖设施故障。天寒地冻，接到电话的聂峰毫不犹豫地挎上工具包去往用户家中上门维修。经过一番抢修，用户家中终于恢复了正常供暖。从此，这位深受感动的客户便把聂峰牢记在心，只要有亲朋好友需要买冷暖设备，都会推荐给聂峰。

精心服务暖人心  坚守信誉美名扬
 

       一次，用户在店里看中了一套价值8万元的红木沙发，华日家居总经理王芳坚持推荐用户选择1.8万的另外一套沙发，理由是“更适合您新家的整体搭配”。起初用户还将信将疑，后来经过量尺寸比对，果然王芳的建议既适用又实在，用户满意度和评价很高。“家装行业素来有信誉度要求高，本地客群回头率高、口碑效应大等特点，疫情之下，对服务供给者更是提出更高信誉要求和考验。”华日家居装饰工程有限公司总经理王芳谈到今年以来业绩喜人，虽说疫情对家装行业的打击不小，可是她经营的品牌家居店销售稳中有升，究其原因还是“信誉”二字。几年前，一对老夫妻上店里为新宅添置沙发，买回家一个月后，因为老两口在沙发的款式上发生了分歧。得知此事的王芳二话不说，又按照用户的需求为他们量身定制了一套新沙发，那么原先的这套沙发怎么办呢？心地善良的王芳想到，自己新买的房子刚刚装修好，还没买沙发，就把这套用过的沙发搬去自己的新房子吧！这一举动，深深印在老两口的心中，他们的女儿也在日后和王芳成为了交心的朋友，自家和朋友家只要装修就会找王芳，他们说：“找王芳没错！”

 

        在疫情防控和经济发展双重压力下，江阴市山东商会鼓励会员单位树立信心，在困难中求发展，保供稳产创业绩：在疫情封控期间，商会积极鼓励会员单位通过开展线上营销会议、业务培训等，克服困难，全力以赴服务好客户；疫情解封后，商会携手会员单位共渡难关，积极采取措施稳产保供，争分夺秒抢抓时间，有序推进落实复工复营。目前，江阴市山东商会会员单位已经基本复工复营。